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注文できる期間が決まってますか？ |
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年中いつでも受け付けております。 |
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汚れのひどい服、出しても良いですか？ |
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できる限りの努力をさせていただきます。 |
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海外で買った衣類、出しても良いですか？ |
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表示があれば基本的には大丈夫です。 |
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ムートンは取り扱いしてますか？ |
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大変申し訳ありません、現在取り扱いしていません。 |
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洋服以外のものも預けられますか？ |
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洋服とその付属品に限らせていただきます。 |
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注文方法はネットからだけですか？ |
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ネット受付以外に電話(フリーダイヤル)での受付を致しております。 |
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修繕はやってますか？ |
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現在は取り扱いしていません |
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人工皮革製品は大丈夫ですか？ |
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部分的なものは取り扱いしております。 |
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手作りの洋服はクリーニングしてもらえますか？ |
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クリーニング可能な素材でしたら大丈夫です。 |
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保管だけをしてもらえませんか？ |
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保管のみは取り扱いしておりません。 |
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利用点数の制限は有りますか？ |
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数量に制限はありません。 |
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保険はかけてありますか？ |
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はい、保険をかけております。クリーニング賠償基準に元づいてお支払いをさせていただきます。 |
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料金が高いのでは？ |
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高品質なサービスを行っていますので、ご満足いただけると思っています。 |
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送料は有料ですか？ |
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１万円以上のお申し込みを頂いた場合、送料無料です。 |
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いつ支払いをするのですか？ |
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検品の後、メールにてご請求金額をお知らせしますので、その後お支払いください。 |
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支払い方法は何がありますか？ |
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現在、銀行振込・郵便振替でお願いいたしております。 |
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納品時に代引き支払いすることは可能ですか？ |
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クリーニング前にお支払いをお願いいたします。 |
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領収書の発行はできますか？ |
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領収書はご入金確認後、発行できます。 |
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子供服の料金は安くなりますか？ |
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恐れ入ります。大人料金と同じになっています。 |
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集荷バッグの到着はどのくらいで着きますか？ |
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ご注文メールを頂いてから、3日以内に発送いたします。 |
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集荷バッグには何点まで入れていいのですか？ |
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バッグに入る範囲なら何点でも大丈夫です！ |
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集荷バッグに入りきらないのですが。 |
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再度、ご注文を頂ければOKです。 |
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運送会社は？ |
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佐川急便です。お近くの営業所はネット検索できます |
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自宅まで集荷バッグを引き取りに来てくれるのでしょうか？ |
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はい、最寄の佐川急便担当店にご連絡ください。 |
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集荷バッグを出すとき、お金はかかるのですか？ |
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着払い伝票をおつけしますので、発送の段階ではかかりません。 |
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宅配便伝票をなくしたのですが･･･ |
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佐川急便の営業所や取扱店で着払い伝票を入手してお送りください。 |
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保管料金０円で、大事に扱ってもらえるのですか？ |
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丁寧に保管させて頂きますのでご安心ください。 |
